海淘豆毕竟我们在选择iHerb海淘的过程中物流是从美国邮寄过来的，但是也难免出现少件或者损坏件的情况发生。比如笔者之前就有出现少件的问题，但是遇到这类问题如何沟通处理呢？目前iherb是有中文客服的，所以不用担心像以前还需要英文沟通的问题，如今我们直接可以用中文沟通。
在订单投递时，如遇到有破损的情况请先签收，然后联系iHerb 和承运商进行索赔。
顺丰运输: 请发送邮件到 china@iherb.com,抄送 USCS@sf-express.com.。
易客满: 请发送邮件到 china@iherb.com,抄送 service@ecmsglobal.com。
索赔时请务必提供 ：iHerb订单号、跟单号码，产品名称/代码，破损数量，破损情况，相关的网购订单截图，破损照片4张或以上说明情况即可。
索赔提示：请在签收订单后 5天内告知iHerb，赔偿标准为终端客户使用标准，不考虑转卖转送等情况。
